top of page

HELP

Als BridgeWork-gebruiker beschik je direct over een aantal hulpbronnen die mogelijke onduidelijkheden kunnen wegnemen: 

​

  1. het InfoCenter. Daar vind je toelichtingen op gebruikte termen en uitlegpagina's.

  2. in de database vind je naast sommige velden een i-symbooltje (ℹ️). Als je daar met je muis op gaat staan (mouse hover) wordt er een korte uitleg zichtbaar.

  3. via de centrale zoek-button (rechtsboven op de site) kun je nadere informatie vinden.

  4. de FAQ-pagina. Deze vind je onderaan de websitepagina's (footer) of via de centrale zoekbutton.

  5. ⚠️ na registratie geen 📫 bevestiging? ➜ controleer je spambox

  6. mocht je met deze online hulp er nog niet uitkomen, stuur dan je vraag via de system chat (rechtsonder in je scherm).

​

Daarnaast vind je onderstaand de buttons om misbruik of een fout te melden en een button om feedback te geven.

​

Fire truck.png

Gebruik de helpdesk alleen als je er via het InfoCenter en de FAQ's niet uitkomt. Zo kunnen we gebruikers zo goed en zo snel mogelijk van dienst zijn en blijven de kosten van het platform beheersbaar.

Gebruik voor HELP zoveel mogelijk het onderstaande e-mailadres.

Voor meer complexe vragen kun je ons bellen!

De openingstijden voor de helpdesk:
maandag t/m vrijdag 9:00 - 17:00 uur
(uitgezonderd Nederlandse feestdagen)

System chat
<onderaan iedere pagina>
 

Bel
 073 747 00 00

 

bottom of page